天猫超市卡过期别慌!手把手教你一键补卡攻略
天猫超市卡作为线上消费的便捷工具,若因疏忽导致过期,用户可通过官方渠道申请补卡。根据《单用途商业预付卡管理办法》,不记名卡有效期不得少于3年,过期后商家需提供激活或换卡服务。实际操作中,用户可通过以下步骤补卡:
自助补卡:进入天猫超市页面→点击“我的”→选择“专属客服”→发送“猫超卡过期”→按提示提交订单号,系统自动审核后补卡(有效期30天)。
人工客服补卡:若自助入口关闭,可联系在线客服,提供过期卡截图及购买记录,协商补卡。
注意:补卡时效一般为过期后3个月内,建议尽快操作